NOTEHANDEL.NOs forretningsdrift følger vanlig norsk lov om angrerett.

"Lov om Opplysningsplikt og angrerett m.v. ved fjernsalg og salg utenfor fast utsalgssted (Angrerettloven) gjelder fra. 1. mai 2001. Det spesielle ved Angrerettloven er at du har mulighet til å komme ut av et impulsivt kjøp uten å måtte begrunne overfor selgeren hvorfor du vil ha kjøpet opphevet. Angrerettloven gjelder ved avtaler om kjøp eller leie som du har inngått utenfor fast utsalgssted eller ved fjernsalg. Loven gjelder både for kjøp av varer og tjenester. Den gjelder også kjøp av ting som skal lages eller produseres etter kjøperens behov (tilvirkningskjøp)."

Loven gir deg 14 dagers angrefrist, men kan i visse tilfeller forlenges til 3 måneder, og i enkelte tilfeller til 1 år. Loven gjelder bare ved forbrukerkjøp eller leie, det vil si når varen/tjenesten er til personlig bruk for kjøperen, hans husstand eller omgangskrets. Selgeren må være yrkesselger.

Angrerettloven gjelder ikke for kjøp av varer og tjenester som er gjort i butikk.

Når gjelder loven?
Angrerettloven gjelder:

Når salget skjer utenfor selgerens faste utsalgssted, for eksempel dørsalg, messesalg, gatesalg, hjemmesalg (homeparties) og salg på arbeidsplassen. Det totale beløpet må være over 300 kroner.

Fjernsalg som postordresalg, internettsalg, telefonsalg, TV-shop, samt enkeltbestillinger i klubbmedlemsskap (f.eks bok og plateklubber). Ved slikt fjernsalg gjelder Angrerettloven uansett beløp.

Selger har plikter
Før kjøp plikter selger å gi opplysninger om varen eller tjenestens viktigste egenskaper, totale kostnader med spesifikasjon av de enkelte elementer i totalprisen, angrerett, vesentlige avtalevilkår, selgers navn og adresse, hvor lenge tilbudet er gyldig, samt kostnadene ved levering via fjernkommunikasjon (for eksempel Internett) dersom disse ikke beregnes etter normaltakst.

Ved kjøp plikter selger å gi de samme opplysninger. I tillegg må selger gi opplysninger om fremgangsmåte og vilkår for angreretten, om garanti og servicevilkår, om vilkår for eventuell oppsigelse, samt en bekreftelse på bestillingen. Informasjonen skal gis skriftlig.

All denne informasjonen skal være gitt på en klar og forståelig måte. Dersom markedsføringen er rettet mot norske forbrukere skal informasjonen være gitt på norsk. Selger skal også gi opplysninger om eventuelle andre språk informasjonen er tilgjengelig på.

Angrerettskjema skal følge med varen
Et standard angrerettskjema skal følge med varen. Dette skal være ferdig utfylt av selger, og kan benyttes av kjøper for å gi melding til selger om at han ønsker å benytte angreretten. Kjøper er ikke forpliktet til å benytte angreskjema. Melding til selger skal gis på hensiktsmessig måte. Standard angreskjema kan fås ved henvendelse til Barne- og Familiedepartementet, eventuelt lastes ned direkte fra deres internettsider.

NB! Last ned ferdigutfylt angrerettskjema her: